– Gloria Inés Pérez Galvis
La carrera de Comunicación de la Universidad de Monterrey (UDEM) se prepara para conmemorar su 55 aniversario con eventos de reconocimiento a sus logros y, sobre todo, con un cambio en su plan de estudios que busca poner a sus egresados en los más importantes puestos de liderazgo de los procesos comunicativos de empresas, organizaciones y dependencias de múltiples sectores en México y a nivel global.
Lilia Paola del Real Villarreal, directora de la carrera de Comunicación en la Universidad de Monterrey, dijo en entrevista que en estos 55 años el plan de estudios de la carrera se ha transformado constantemente para responder a las nuevas realidades y a las cambiantes necesidades de la sociedad, y explicó el cambio que se prepara actualmente.
«Pasará de llamarse Licenciatura en Ciencias de la Información y Comunicación a Licenciatura en Comunicación Estratégica y Producción Creativa, y el nuevo plan de estudios retomará algunas cosas del programa actual y evolucionará en otras. Fortaleceremos la práctica periodística en los laboratorios de medios de la Universidad, toda el área de la comunicación organizacional, la formación humana y social que nos caracteriza y la parte de investigación, y, a la vez, integraremos nuevas materias para abarcar más áreas y medios que son de interés de nuestros jóvenes, como la organización de eventos corporativos, redes sociales como TikTok y realities», detalló Del Real.
El objetivo, dijo, es prepararlos en comunicación estratégica para que innoven, desarrollen y lideren procesos comunicativos complejos, pero siempre con una visión ética humanista. «Buscamos que ellos sean los estrategas de las actuales y nuevas formas de comunicar y que lideren la consultoría en el área de desarrollo organizacional».
Del Real, quien está al frente de este proceso de cambio, es egresada de Comunicación de la UDEM; estudió la maestría en Psicología Laboral y Organizacional en la Universidad Autónoma de Nuevo León, en la que obtuvo el primer lugar de su generación; y es doctora en Estudios Humanísticos y Sociales con especialidad en Comunicación y Cultura por el Tecnológico de Monterrey. Asumió la dirección de la carrera de Comunicación en la UDEM en julio de 2021 y es quien prepara los festejos del cumpleaños número 55 de la carrera, los cuales se realizarán los próximos 21 y 22 de agosto.
¿Qué representa para el programa de Comunicación cumplir 55 años de trabajo en la formación de profesionales?
Es un logro muy importante. Es la consolidación de una carrera madura, de una carrera que está en continua evolución. Este año, el Ranking de Escuelas 2026 nos ubicó como la tercera mejor carrera de Comunicación a nivel nacional y esto habla del posicionamiento y la madurez que ha alcanzado nuestro programa académico en estos 55 años, en los que ha aprendido a diversificarse, a crear y a transformarse de manera continua para estar vigente y poder responder ante las necesidades de la sociedad. Y nuestros exalumnos son la muestra del éxito y de la formación académica que les ha dado la Universidad.
En esta trayectoria de 55 años, ¿qué es lo que ha construido la carrera como su sello distintivo?
Hay dos cosas, principalmente, que nos distinguen. La formación humanista que le permite a nuestros alumnos ser conscientes, todos los días, de que tienen a un ser humano enfrente, que merece un trato respetuoso y cercano, y que es la base a partir de la cual nuestros profesionales tienen la capacidad de transformar la comunicación en el lugar en donde se paren, en el lugar en donde estén. Y, segundo, los laboratorios de medios (Radio UDEM, TV UDEM y Agencia Informativa) que la Universidad creó y puso a disposición de los estudiantes de Comunicación para que puedan tener sus prácticas y desarrollar sus competencias antes de salir al mercado laboral. Así, los alumnos pueden llevar a la práctica, de manera simultánea, los conocimientos que adquieren en las clases.
Además de ser la directora de la carrera de Comunicación, fuiste alumna y docente del programa. En todos los años que has tenido relación con esta carrera, ¿cuáles han sido los principales cambios que ha tenido?
La evolución tecnológica. Recuerdo que cuando era alumna, en los años noventa, llegaron las computadoras a las aulas de clase. Comenzamos a llevar clases de computación. Hoy, los estudiantes tienen clases de analítica de datos, en donde el internet, las estadísticas y los programas de computación son determinantes. Y, de la misma forma, el plan de estudios de la carrera ha evolucionado muchísimo, y se transforma constantemente, para responder a la realidad de esos cambios.
Los rápidos avances tecnológicos y el auge de las redes sociales, por ejemplo, han hecho que la comunicación sea inmediata. En sintonía con esto, nuestros jóvenes han aprendido a generar información en tiempo real. Nuestros profesionales ya no sólo saben hacer reportajes y artículos periodísticos que se publican al día siguiente, sino que han adquirido la capacidad de informar en momentos de inmediatez, con veracidad.
Hoy, tenemos clases de redes sociales. Las materias de literatura que se veían en los primeros años de la carrera fueron dando paso a otras que tienen un fuerte componente de investigación, y los alumnos ya no sólo investigan en fuentes físicas, ahora tienen la Web y un mundo infinito de posibilidades. También se pueden hacer consultas mucho más rápido porque ya existe la biblioteca digital. Con los años, hemos transformado el plan de estudios para que cada vez se acerque más a las necesidades de hacer una postura estratégica en comunicación, donde los chicos saben analizar la circunstancia y responder a ella.
¿De qué manera estos cambios han respondido a las nuevas exigencias y tendencias del mundo profesional de los comunicadores?
Los cambios que hacemos van completamente relacionados con las nuevas exigencias del mundo de la comunicación.
Nosotros estamos trabajando de manera continua con consejos consultivos y consejos académicos, y hablamos con empleadores, con exalumnos, con alumnos y con maestros para saber cuáles son las tendencias y qué es lo que se necesita en ese momento, y con base en esto realizamos cambios en el plan de estudios. Siempre, primero escuchamos e investigamos antes de implementar cambios, los cuales son muy necesarios, dado los avances tecnológicos, pero siempre tratamos de estar varios escalones más arriba de lo que la realidad muestra porque las transformaciones se dan muy rápido.
En relación con las nuevas tendencias, ¿cómo se prepara el programa de Comunicación ante la incursión de la inteligencia artificial en los actuales y futuros procesos comunicativos?
El reto más importante es aprender a usarla, usarla con criterio, que los alumnos no pierdan el juicio y el pensamiento crítico.
La usamos en las clases porque la inteligencia artificial es nuestra amiga, tenemos que aprender a colaborar con ella porque es una herramienta para poder seguir generando estrategias de comunicación. Contiene bases de datos gigantescas que necesitamos, pero no olvidemos que, finalmente, son sólo bases de datos. Es el estudiante, el ser humano, el que inicia y termina siempre el proceso en la inteligencia artificial, el que toma la decisión ante esa tecnología. Pero, definitivamente, somos aliados y es algo que nos ha dado muchísimas ventajas y hay que aprender a aprovecharla.
¿Identifican en la Universidad un temor por parte de los jóvenes por el reemplazo de trabajadores del sector de la comunicación debido al auge de las tecnologías inteligentes… y, ante este posible escenario, cuál es la apuesta de la carrera en el desarrollo de habilidades y aptitudes en sus procesos formativos?
Claro que hay un miedo. Y es una realidad que esta tecnología está enfrente, que no la podemos evitar y que resuelve muchas cosas, pero lo cierto es que siempre tiene que haber una persona que haga estrategia. Por eso, nuestro nuevo plan de estudios está enfocado en la estrategia y en la planeación y el pensamiento crítico.
Como institución, estamos aliados con la inteligencia artificial, pero estamos fortaleciendo el criterio y la capacidad de análisis en nuestros estudiantes, porque la IA es sólo un cúmulo de datos. Buscamos la originalidad en nuestros alumnos, su sentido analítico y su sensibilidad humana que requerimos en comunicación porque tenemos una responsabilidad con las audiencias que toman decisiones con base en la información que les damos, y esto no lo puede decidir la inteligencia artificial, lo tiene que decidir un ser humano con criterio, con visión, con una responsabilidad ética y que busca lo mejor para la humanidad.
Entonces, sí hay una inteligencia artificial ahí afuera y sí es una realidad que es competitiva y que produce zozobra el pensar que puede comenzar a reemplazar a las personas en determinados puestos de trabajo. Pero, es necesario verla como una herramienta para nuestro beneficio y reflexionar sobre la importancia de preparar a nuestros jóvenes para que sean los líderes que tomen las decisiones en el futuro. Y esto es una responsabilidad colaborativa como sociedad, porque si queremos a esos líderes del futuro tenemos que darles trabajo para que comiencen a recorrer el camino que los llevará a ese liderazgo.
Además del avance de la inteligencia artificial, ¿qué otros retos están enfrentando los profesionales de la comunicación y de qué manera la Universidad los está preparando para afrontarlos?
Hay varios retos intelectuales y humanos. Uno de ellos tiene que ver con lo académico. Precisamente por el avance de las tecnologías, hay jóvenes que han dejado de realizar tareas que les daban mayores habilidades y competencias. Antes, íbamos a la biblioteca, leíamos un libro, hacíamos resúmenes. Hoy, la tecnología te lo resuelve rápido. Abres tu computadora y tienes a la mano la biblioteca digital, e incluso ya hay herramientas que te hacen los resúmenes, y cuando esto ocurre, se da una pérdida de pensamiento crítico, de análisis, y también de tolerancia, de paciencia, de espera, y de otro tipo de competencias que son importantes que fortalezcamos como seres humanos.
Otro reto es la calidad de la información que se les da a las audiencias. Con medios cada vez más inmediatos, los preparamos promoviendo mucho la investigación. De hecho, comenzaremos a impartir una materia de investigación aplicada porque se requiere para generar estrategias de publicidad, de comunicación organizacional y de comunicación política, entre otras, además de ser la base de todo lo que queremos hacer, si realmente queremos un argumento válido.
También estamos fortaleciendo el área de la psicología social, estamos trabajando para formar profesionales que no sólo adquieran los conocimientos necesarios, sino que también estén preparados emocionalmente para enfrentar los desafíos académicos y profesionales que tendrán, y la Universidad busca acompañarlos en ese proceso.
Mencionabas el Ranking de Escuelas 2026, en el que la carrera de Comunicación de la UDEM apareció en tercer lugar, sólo por detrás de dos programas de la UNAM. ¿A qué le atribuyes dicho reconocimiento?
Se explica por un conjunto de cosas: al tipo de conocimiento y educación que la carrera ofrece, a su plan de estudios, a la postura humanista de la Universidad, a los profesores, a los laboratorios de medios y a la calidad del trabajo que están haciendo sus exalumnos.
Los laboratorios de medios han hecho, definitivamente, una gran diferencia porque los alumnos pueden hacer sus programas de radio y de televisión, y pueden escribir y publicar noticias, entrevistas y reportajes, permitiéndoles reflejar en la práctica lo que aprenden en el salón de clases. Esto nos ha permitido formar comunicadores mucho más preparados, que ingresan al mercado laboral ya con una experiencia previa.
Pero además, el plan de estudios está hecho para darles las herramientas que necesitan en las diferentes áreas de la comunicación: periodismo escrito, radio, televisión, comunicación organizacional, relaciones públicas, publicidad, redes sociales. Es decir, les ofrecemos una comunicación integral, lo más completa posible para que puedan adquirir las competencias suficientes, y a partir de ahí los alumnos se especializan en lo que más les gusta.
En lo que tiene que ver con nuestros profesores, son elegidos con lupa y cada vez es más exigente el nivel, que no se basa sólo en su formación académica, sino también en su formación humana. Buscamos ayudar al estudiante y verlo como un ser humano que está creciendo. Y, a nuestros exalumnos también les debemos mucho de este reconocimiento, ellos están triunfando en México y en diferentes partes del mundo, en noticieros, empresas, organizaciones y en múltiples sectores. Están haciendo las cosas bien y están poniendo en alto el nombre de la UDEM.
Hay un nuevo programa de estudios en puerta. ¿Qué nos puedes adelantar sobre su diseño? ¿Cuál será su apuesta?
La apuesta es la estrategia, desarrollada e implementada desde un pensamiento crítico. Tendremos más clases de comunicación estratégica, de psicología social y de investigación aplicada, porque lo que buscamos es que nuestros estudiantes sean los arquitectos de la comunicación.
Intensificaremos la preparación de nuestros estudiantes para que vayan a puestos de liderazgo y en estos puestos se necesita la estrategia. Siempre va a ser importante que sepan tomar la cámara, hacer un blanco, hacer una nota, hacer las redes, tener la básica operativa, todo eso es fundamental y para ese fin los laboratorios de medios seguirán desempeñando un papel determinante, pero también queremos que puedan ser los líderes que generen la estrategia en los medios de comunicación, en la comunicación organizacional y en la publicidad.
Queremos que nuestros estudiantes se distingan por ser originales, estrategas y por tener esa visión más amplia de cómo se hacen las cosas. Y, con las herramientas que les damos en la carrera, poder dar una comunicación eficiente, eficaz y correcta para las audiencias, pero siempre con una responsabilidad social y ética.
Y hay más novedades en el próximo plan de estudios de la carrera. Incluiremos una materia de creación de eventos y ofreceremos, en coordinación con la Escuela de Negocios, un certificado en Organización de eventos corporativos y experiencias sociales porque reconocemos la importancia de la comunicación para el éxito de estas actividades y notamos que cada vez hay más estudiantes interesados en liderar y sobresalir en esta área. Los alumnos también podrán obtener una certificación en Inteligencia Artificial Generativa. En realidad, los certificados (que son especializaciones en temas determinados que tienen que ver con la carrera) nos han funcionado muy bien. Por tanto, continuaremos con el Certificado en Comunicación Organizacional.
¿Cuándo comenzará a implementarse el nuevo plan de estudios?
En agosto del 2027.
Estas fechas siempre evocan la figura del fundador de la carrera, Horacio Guajardo. ¿De qué manera se mantiene vigente la visión humanista y social que le imprimió a la carrera en sus tiempos como director y docente?
Su legado sigue vivo. Sus enseñanzas, sus libros, sus ideas. Todo su aporte sigue estando vigente, sigue siendo sensible y sigue siendo profundamente humano. Y yo estoy convencida, como ser humano y como académica, que tenemos siempre que valorar el origen. Por eso, el nuevo plan de estudios retoma algunas de las más importantes enseñanzas del maestro Guajardo: sensibilidad social, estrategia, investigación profunda y ética, parámetros que él siempre ha tenido muy claros, y que, aunque siempre han sido transversales dentro de nuestros programas, no debemos dar por hecho que están ahí, debemos estudiarlos.
Siempre hemos visto al ser humano como lo más importante de nuestra razón de ser y por ello queremos reforzar esos principios e insistir en la importancia, por ejemplo, de la responsabilidad ética y social, en una época en la que abundan las noticias falsas, la desinformación y los datos no verificados para evitar que la verdad se pierda entre las percepciones.
¿Qué actividades tienen planeadas para el festejo de los 55 años y de qué manera éstas podrían suponer un encuentro intergeneracional de comunicadores de la UDEM?
Lo celebraremos dos días. El viernes 21 de agosto, dirigido principalmente a alumnos, y el sábado 22 de agosto, en un encuentro pensado con exalumnos, pero los dos días estarán abiertos para todos. El viernes en la mañana tendremos a dos conferencistas recién egresadas de Comunicación. Su experiencia es valiosa para nuestros estudiantes que quieren ver lo que están haciendo los egresados de la carrera y el éxito que están alcanzando. Una de ellas es Dany Villarreal, creadora de contenido digital con casi 800 mil seguidores en TikTok y más de 128 mil en Instagram, y que estuvo haciendo mucho contenido para redes sociales durante el pasado Mundial de Fútbol. Y la otra es Andrea Guzmán Violante, quien estuvo muy involucrada en la logística del Fan Fest en Monterrey y trabaja en las áreas de comunicación organizacional, relaciones públicas y creación de eventos. En la tarde, tendremos varios talleres que serán impartidos por exalumnos: de actuación, de comunicación organizacional y de producción, entre otros, para que los estudiantes los tomen, de acuerdo a sus intereses.
Y el festejo del sábado comenzará con un desayuno con exalumnos de diferentes generaciones, al que asistirá, por ejemplo, Carolina Farías, una de las primeras egresadas de la carrera que ha desempeñado cargos importantes en el área de cultura. Invitamos también a la Sociedad de Alumnos y durante la jornada entregaremos la Medalla Horacio Guajardo, un reconocimiento que la Universidad otorga desde el año 2016 a los exalumnos de Comunicación con trayectorias destacadas.